360 Grad Consult

ist spezialisiert auf Personalberatung und -vermittlung. Hinzu kommen Management Trainings und gezieltes Profiling für Arbeitgeber und Arbeitnehmer. Wir sind Partner von Deutschlands erster Online-Personalberatung – JobEconomy. Die derzeitige Arbeitsmarktsituation erfordert ein neues Handeln im War of Talents. Neben der Employer Value Proposition wird eine direkte Personalvermittlung immer wichtiger. Der branchenübergreifende Fachkräftemangel ist massiv und zwingt die Arbeitgeber sich dem E-Recruiting des Arbeitsmarktes 4.0 zu öffnen. Die Allokation der Fachkräfte kann nicht allein durch den regulären Arbeitsmarkt geregelt werden. An dieser Stelle knüpfen unsere Leistungen an.

Besuchen Sie unsere Stellenbörse, die sämtliche Kompetenzen bündelt.

Wir beraten Sie gern.

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Mehr Conversion – Mehr Erfolg

im E-Commerce mit Vee24

 

Die heutigen Anforderungen im E-Commerce Wettrennen der Shopanbieter sind komplex. Die Ansprüche der Kunden in Bezug auf das Kauferlebnis und Service unterscheiden sich beim Kaufprozess im Präsenzshop nicht von dem im Netz – sie erwarten ein einheitliches Markenerlebnis. Das heißt, die Anforderungen an die Qualität der Onlinepräsentation der Shops nimmt zu. 360 Grad Consult bietet mit Vee24 die Lösung zu mehr Conversion und mehr Erfolg im E-Commerce – der Schlüssel zum Erfolg ist das Quäntchen mehr an Service. Mit den Produkten von Vee24 Vorteile sichern!

In 2014 konsumierten mehr 45 Millionen der Deutschen für rund 39 Milliarden Euro im Netz. Für 2015 werden Umsätze von ca. 43,6 Milliarden Euro erwartet.

Kaum eine Branche kann sich einer digitalen Präsenz entziehen. Welche Faktoren aber entscheiden über den Erfolg eines Unternehmens im Online-Handel / E-Commerce?

360 Grad Consult zeigt worauf es ankommt!

 

Optimierung des Direktvertriebs durch Live Video Assistance - unkompliziert und zuverlässig

Optimierung des Direktvertriebs durch Live Video Assistance – unkompliziert und zuverlässig

 

360 Grad Consult bietet

360 Grad Consult, als offizieller Lizenzpartner von Vee24, bietet Lösungen für mehr Erfolg im E-Commerce individuell und branchenübergreifend.

Umfassende Analyse- und Beratungsprozesse sind die Basis aller Optimierungsbestrebungen.

Vee24 ist die optimale Lösung für mehr Umsätze im E-Commerce in Ihrem Unternehmen – egal aus welcher Branche – Tourismus oder Dienstleistung.

 

5 Gründe, warum sich Live Video Assistance auszahlt

1. Live Video Assistance convertet besser – Unternehmen die Video Chat zur Beratung oder Direktvertrieb verwenden, konnten durchschnittlich eine 500 %-ige Steigerung der Conversion verzeichnen im Gegensatz zu unbegleiteten Websiten.

2. Hohe Kundenzufriedenheit – bedingt durch einen ausgezeichneten Service sind Kunden zufriedener und was noch wichtiger ist es entsteht eine Kundenbindung.

3. Bestellwert steigt – der durchschnittliche Kaufwert steigt in der Regel um 35 % im Vergleich zu unbegleiteten Webseiten – die Kunden geben mehr Geld aus.

4. Hochpreisige Produkte verkaufen sich besser mit Live Video Assitance – gerade im Hochpreissektor braucht der Kunde eine exzellente Begleitung und Beratung beim Kauf – genau wie im Offline-Handel.

5. besserer ROI – mit höheren Conversion Rates, höheren Bestellwerten und exzellenter Kundenzufriedenheitswerten liefert Live Video Assistance den stärksten Return on Investment.

 

 

VEE24 - Live Video Assistance

Vee24 bietet qualitativ überragenden Service und Lösungen im Bereich – Video- bzw. Text-Chat und Co-Browsing*, welche bereits von bekannten Marken genutzt wird. Ein mit Vee24 unterstützter Online-Handel ist mindestens ebenso leistungsstark wie der bisherige Stationäre Handel. Mit anderen Worten – jetzt wird das Internet persönlich. Wir unterstützen Sie bei der professionellen online Kundengewinnung und -bindung.


Zu VEE24

Management Trainings

 Sämtliche Trainings von 360 Grad Consult sind potenzialorientiert und individuell auf die Kundenbedürfnisse angepasst, Kommunikationstraining in allen Facetten. Die Grundlage der Zusammenarbeit bildet stets eine Bedarfsanalyse, so dass Sie eine Erfolgsgarantie für all unsere Trainings erhalten. Alle aufgeführten Trainingsinhalte sind als Beispiel zu verstehen und modular flexibel austauschbar.


Zum Training

Personalberatung und Vermittlung

360 Grad Consult aus Berlin ist spezialisiert auf Personalberatung und -vermittlung. Hinzu kommen Management Trainings und gezieltes Profiling für Arbeitgeber und Arbeitnehmer. Wir sind Partner von Deutschlands erster Online-Personalberatung – JobEconomy. Eine neuartige Online-Recruiting Software macht das Matching erfolgreich. Die derzeitige Arbeitsmarktsituation erfordert ein neues Handeln im War of Talents.  


Zur Personalberatung

ESFBMWi

 

 

Mehr zu Vee24                    Mehr zu Vee24 im Tourismus

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Mitglied im     BVMW Berlin           LIZENZIERTER PARTNER von     Vee24   

 

 

 

WIR DENKEN IN MÖGLICHKEITEN

— 360° CONSULT —

 

 

 

360° Personalberatung

Ihre Personalberatung und Personalvermittlung

360 Grad Consult aus Berlin ist Ihr professioneller und zuverlässiger Partner in Personalfragen. Wir sind spezialisiert auf Personalberatung und -vermittlung für die Branchen Dienstleistung, Bildung, Gesundheit, Tourismus und Handwerk. Hinzu kommen Management Trainings und gezieltes Profiling für Arbeitgeber und Arbeitnehmer. Hoher Praxisbezug und eine individuelle Arbeitsweise zeichnen unser HR Management aus.

Wir sind Partner von Deutschlands erster Online-Personalberatung – JobEconomy. Die derzeitige Arbeitsmarktsituation erfordert ein neues Handeln im War of Talents. Neben der Employer Value Proposition wird eine direkte Personalvermittlung immer wichtiger. Der branchenübergreifende Fachkräftemangel ist massiv und zwingt die Arbeitgeber sich dem E-Recruiting des Arbeitsmarktes 4.0 zu öffnen. Die Allokation der Fachkräfte kann nicht allein durch den regulären Arbeitsmarkt geregelt werden. An dieser Stelle knüpfen unsere Leistungen an.

Unsere Stellenmarkt, die sämtliche Kompetenzen bündelt, steht ihnen sowohl als Arbeitnehmer als auch als Arbeitgeber zur Verfügung.

Wir beraten Sie gern.

 

Mehr Information

Ganzheitliche Personalberatung

Arbeitgeber

Als Arbeitgeber können Sie einfach und mit System zu ihren passenden Bewerbern finden. Noch nie zuvor war es so einfach eine eigene Stellenbörse auf der Unternehmenswebsite mit einem Klick zu installieren. Der Connectoor verbindet.

Darüber hinaus steht Ihnen aktiv als Personalberater zur Verfügung.

JobSuchend

Unser Stellenmarkt steht Ihnen zur Verfügung. Gern nehmen wir auch Ihre Initiativbewerbung entgegen. Mit dem einzigartigen Connectoor von JobEconomy verbinden wir Sie mit Ihrem Traumjob.

Karriereassistent

Werden Sie Networker und helfen Sie Freunden und Bekannten, den passenden Job zu finden oder Unternehmen, den Fachkräftemangel zu bekämpfen. Als Karriereassistent profitieren Sie auch finanziell von jeder erfolgreichen Vermittlung – jetzt mehr Details erfahren.

 Partner von      

Stellenmarkt

Auswahl Stellenangebote

Sie suchen eine neue Herausforderung? In unserem Stellenmarkt halten wir branchenspezifische, attraktive Angebote für Sie bereit.

 

Falls Sie jedoch nicht die passende Stelle in unserem Markt finden, dann sprechen Sie uns bitte direkt an? Initiativbewerbungen sind jederzeit Willkommen!

 Partner von      

360° Training

360GradConsult_Sales_Kommunikationstraining

Sales Training und Kommunikationstraining

Verkaufen kann so einfach sein! Was zeichnet einen exzellenten Verkäufer / Berater aus?

Wir zeigen Ihnen, wie es geht und was es wirklich braucht!

Überzeugungskraft und Präsenz sind, wenn es um Verkauf geht, das A und O in Verkaufsgesprächen, doch eben nicht die ganze Wahrheit. Wer seine Kunden authentisch überzeugt, erzielt mehr Abschlüsse, erfreut sich an mehr Gewinn, hat schlichtweg mehr Erfolg. Die gute Nachricht: Jeder hat das Potential zum Verkaufstalent!

Mit der praxisnahen Vermittlung optimaler Techniken zur Gesprächsführung, Nutzenargumentation und Einwandbehandlung, sowie einer stilgerechten Fragetechnik sind unsere Trainings ein Garant für Ihren Erfolg von morgen.

Finden Sie Ihren für Sie passenden und individuellen Kommunikations- und Verhaltensstil!

Mehr Informationen zum Sales Training Berlin erhalten Sie hier.  INFO

 

360GradConsult_Dialog_Telefontraining

Dialog- / Telefontraining

Das Telefon ist mit Abstand zum wichtigsten Instrument im Kundenkontakt avanciert. Selbst in Zeiten des Internets wird über das Telefon immer noch der erste Kontakt zum Kunden hergestellt.

Wer die Kunst des Telefonierens beherrscht, wird nicht nur seine Kunden begeistern, er wird auch einen spürbaren Erfolg verzeichnen.

Das Dialog- und Telefontraining von 360 Grad Consult ist weit gefasst. Auf folgende Fragen wird eingegangen: Was ist ein qualifizierter Gesprächsaufbau und wie wird er eingeleitet? Warum ist es wichtig den richtigen Ton und das richtige Sprechtempo am Telefon zu finden? Wie gehen Sie mit Einwänden um? Wie verhalten Sie sich bei Beschwerden? Kennen Sie die richtigen Fragetechniken? Was verstehen Sie unter Empfehlungsmarketing?

Diese Themen und viele weitere stellen wir für eine begrenzte Teilnehmerzahl anhand vieler Bespiele und Rollenspielen vor. Das Seminar ist praxisorientiert, die Teilnehmer lernen aktiv, was die Nachhaltigkeit der Inhalte stützt.

Mehr Informationen zum Dialog- und Telefontraining Berlin erhalten Sie.  INFO

 

 

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Beschwerdemanagement Training

Jedes Unternehmen kennt die Situation: ein Kunde ruft an und beschwert sich, hat etwas zu reklamieren oder lässt einfach seine schlechte Laune ab. Wie kann der Mitarbeiter in einer solchen Situation am besten reagieren, wenn es schon soweit gekommen ist. Denn ist ein Kunde erst einmal verärgert kostet das im Regelfall mehr als nur ein Vertragsverhältnis – es wird zum Imageschaden und damit auch zum Unternehmensverlust.

Studienergebnisse zeigen, dass ein exzellenter Kundenservice die Kundenbindung stärkt.

Und mehr noch: Beispielsweise im Mobilfunksegment sprechen mehr als 35 Prozent der Befragten ausführlich mit ihren Freunden und der Familie über negative Erlebnisse mit dem Kundenservice.

Das negative Serviceerlebnis wird im Gedächtnis haften bleiben und ist nur schwerlich wieder in eine positive Bahn zu lenken.

Je vergleichbarer die Leistungen eines Unternehmens sind, desto wichtiger wird ein exzellenter Kundenservice für die Kundenbindung.

Beschwerdemanagement heute  =  exzellenter Kundenservice

Mehr Informationen zum Beschwerdemanagement Training erhalten Sie hier.  INFO

 


ESFBMWi

 

 

 

MAN NENNT ES VIDEO-CHAT ABER ES FÜHLT SICH MEHR WIE EIN ONLINE-CONCIERGE AN

— Audi Kunde —

 

 

 

Kommunikationstraining

Potenziale aufdecken, Leistung optimieren, Motivation steigern

 

Wir sind ein erfahrenes Team und bieten Kommunikationstraining in allen Facetten an.

Unser Handeln wird von unserer Überzeugung vorangetrieben, dass ein Unternehmen oder eine Organisation nur durch die Menschen in ihr existiert und wächst.

Die Organisation ist die Summe ihrer Teile und jeder Mensch in ihr besitzt ein nahezu unerschöpfliches Potenzial. Dies zu entdecken, nachhaltig zu entwickeln und somit die Leistung zu optimieren, ist unser grundsätzliches Anliegen. Wir optimieren die Entwicklung von Organisationen durch das Nutzbarmachen aktueller Erkenntnisse aus Wirtschaft und Neurowissenschaft.

Unsere Arbeitsweise ist immer praxisbezogen und unsere Lösungen für unsere Kunden sind stets individuell auf die jeweiligen Kundenbedürfnisse abgestimmt. Unsere Kunden schätzen unseren vertrauensvollen, persönlichen Bezug, unsere Flexibilität, unsere aktive und zuverlässige Begleitung, Effizienz, Schnelligkeit und Nachhaltigkeit.

Um dem gesamten Spektrum an Kundenwünschen und Bedürfnissen zu entsprechen, greifen wir auf ein weitreichendes Netzwerk an Partnern zurück.

 

 

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Wir denken in Möglichkeiten

 

Wir können nicht anders als das weiterzugeben, was wir täglich leben und an was wir glauben.
Mittlerweile sind es 14 Jahre Berufserfahrung und täglich wird es mehr.
Freude an der Arbeit mit Menschen ist für uns die Voraussetzung und tägliche Motivation.
Humor ist das wichtigste Verbindungsglied in der Kommunikation.
Wir denken ausschliesslich in Möglichkeiten und Potentialen

 

Allianz AG BerlinAnders.BeratenBBW Bildungswerk der WirtschaftComhard GmbH BerlinGFBM gGmbH BerlinGSM Training & Integration GmbH, OranienburgLOK.Berlin

 

 

 

SYSTEMÜBERGREIFEND – KUNDENUNTERSTÜTZEND – UMSATZSTEIGERND

— VEE24 —

 

 

 

Kontakt

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Susen Rumposch · 0171 899 67 67
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