VeeStudio

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Mit VeeStudio in die Highend Klasse der Live Video Chat Technologie

Mehr als ein Live Video Chat: Es ist eine Cloud-basiserte Lösung, die die Möglichkeit bietet, sich direkt und ohne lästige Downloadprozesse mit dem Kunden online zu verbinden. Dabei ist VeeStudio keineswegs vergleichbar mit den anderen Live Video Chat Tools wie Skype oder Netviewer, weder qualitativ noch inhaltlich. Die Agents haben jetzt nahezu alle Möglichkeiten, die sie auch in einem face-to-face Kundengespräch zur Verfügung haben – Stimme, Körper und der persönliche Ausdruck und das alles in Spitzen-HD-Qualität. Über den Live Video Chat hinaus können ein Text-Chat, extra Dokumente z.B. Power-point-Präsentationen oder Produktbroschüren mit dem Kunden geteilt werden. Das Teilen von Webinhalten und Dokumenten in Echtzeit nennt man Co-Browsing. Von allen weltweit verfügbaren Co-Browsing-Technologien bietet Vee24 die fortschrittlichste und sicherste Technik. Ein ganz besonderer Service ist das Co-Form-Filling – über das Teilen von Dokumenten hinaus, kann der Agent dem Kunden ganz direkt beim Ausfüllen von Online Formularen helfen, wie beispielsweise die umfangreichen Buchungsseiten.

 VeeStudio - Live Video Chat Technologie der Oberklasse - Steigerung der Conversiorate - 360 Grad Consult

 

Kundenservice ist heute ein Muss für jeden Unternehmer – mit Vee24 können ab sofort die hohen Standards auch ins Online-Leben übertragen werden.

 

Benötigte Hardware Komponenten

– Media Tower : mit inkludierter HD-Kamera, hochauflösendem 9 Zoll Monitor und On-Air Leuchte

– Leistungsfähiger Rechner mit einem Monitor mit einer vorzugsweisen Bilddiagonalen von 23 Zoll

– Auf Ihr Unternehmen gebrandetes Backboard

 

Darüber hinaus funktioniert das System unglaublich einfach. Allein über das Implementieren eines Codes auf der entsprechenden eigenen Website, wird das System ins Leben gerufen, den Rest erledigt die Cloud für Sie. Alle weiteren Details und Vorteile zu VeeStudio erläutern wir Ihnen gern persönlich.

 

Funktionen auf einen Blick

– funktioniert auf allen Endgeräten und Browsern

– für mobile Endgeräte extra optimiert (Android, iOS)

– Media Tower mit integrierter HD-Kamera

– Co-Browsing: Teilen von Bildschirm-, Webinhalten, Videos, PDF´s und Präsentationen mit dem Kunden

– Desktop-Teilen: ermöglicht direkte Hilfe beim Ausfüllen von komplexen Seiten/Formularen im Web (Co-Filling)

– Unkomplizierte Kundenansprache im Web – kein Download erforderlich

– Mehrsprachige Dienst möglich durch automatisches Erkennen der Landeseinwahl

– Intelligente Software steuert analog den Unternehmensparametern die aktive, passive Ansprache

– Einfach zu integrieren in das Unternehmen – Implementierung eines einzigen Java-Script Codes

– Vee24 Tool nach eigenem CI gestalten

– Dezidierte Reporte und Analysen über das integrierte CRM-System möglich

– 24-Stunden Support

 

360 Grad Consult berät zum Thema E-Commerce Optimierung mittels Spitzen Live Video Chat Technologie – VeeStudio – Kontaktieren Sie uns und vereinbaren einen Termin!

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